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董事长.总经理
  在学校工作十年,教过历史、地理,喜爱摄影,常背着相机游历祖国壮美山川、江河湖海、森林草原,这让我与旅游结下了不解之缘。
  十多年的商海搏击,大潮旅游公司从小到大、从弱到强。二十多年的工作经验使我懂得,无论是做生意、做学问,还是做其它什么事情,首先要学会做人,人以信为先。讲诚信是学会做人首先要掌握的本领。父母给我取名为“信”,或许冥冥之中我的人生与“诚信”早已建立了坚固的联系。人生四十七载,我信奉诚信,因为这份“信”,每年有数百家单位,十多万人次的客户让我们为他们服务;信奉诚信,使得员工在公司困难时能够做出无私的奉献;信奉诚信使我们的事业得以发展。客户的信任,员工的信赖,让我感到肩上担子的沉重,不敢有丝毫的懈怠。不断地学习,不断地突破自己,勇敢地创新,用更高的服务水平回报客户的信任;用更佳的业绩回报员工的信赖,这就是我今后要做的工作。


之一:沟通是解决问题的最好方法,让我们努力学会沟通。
之二:每个人都不可能是完美无缺的,都有优点和不足。如果一个企业能 
   充分使用每个人的优点,那么这个企业一定是一个优秀的企业。
之三:旅行社服务是一种无形产品,它以旅行社人员素质为基础,突出特
   点是交换价值不能储存,只有客人前来参加旅游才能享用,提供现
   场服务,其价值才能实现。而服务质量的高低必须通过客人的亲身
   感受,视其物质和精神需求的满足程度而确定。
之四:旅行社服务的关键环节是要了解客人的旅游需求,服务不是装璜,
   只有实实在在的工作,才能使客人感到舒心满意。
之五:大潮旅行社行业发展到今天已不再是靠拼价格来发展自己,大潮国
   旅今后发展靠的是科学管理模式和创新赢利模式,靠的是团队精神。

 

董事.组团中心总监
主管外联、财务、组团(国内、周边、市区)游工作。
  我在公司里主管外联、财务、组团(国内、周边、市区)游工作,工作重心是开发新客户资源和维护老客户对大潮的信任,我知道旅行社服务的关键环节是要了解客人的旅游需求,服务不是装璜,只有实实在在的工作,才能使客人感到舒心满意。满足客人的需求,重视客人的感受,接受客人的建议,保证旅游前的所有承诺全部兑现,并超出客户期待是我们做每一个团的操作准则,也是大潮这么多年能积累上万客户的秘诀。我们告诉自己的员工:“成功没有捷径,但踏实工作、诚信待客却是你走向成功的加速器。”作为大潮国旅人,必须具备优秀的人品、专业的操作技能和一颗进取的心!
 

董事.地接中心总监
主管客运、北京地接游、
入境国内游工作。
  是骨子里对旅游的热爱使我一直活跃在旅游业的前沿,我觉得旅游是给人们带来愉悦的职业,看到旅客满意的微笑自己也会跟着高兴,我们企业的服务宗旨就是让客人满意,我们要树立一个旅游的品牌,使人们一想到旅游,就想到大潮!我们的成功依靠的是拥有一支高素质的员工队伍、与资源单位良好的合作关系和新老客户对我们的信任。我主管客运、北京地接游及入境国内游。我社不仅保留传统常规旅游线路,更重视构思新颖、富有教育意义的独特文化线路的开发,这也正像像我们古老而又现代的北京,张开双臂迎接四方来客,我们紧随时代潮流,满足客户需求,做到人无我有;人有我全;人全我精;人精我细!
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